Kundeservice

Har du et spørgsmål omkring vores varer, eller et spørgsmål omkring din ordre? så sidder vi klar til at hjælpe dig så hurtigt som muligt.

Læs venligst først vores ofte stillede spørgsmål

Vi har valgt at fokusere på mails og livechat - Det effektiviserer vores processor, da en del spørgsmål tager noget tid at undersøge - hvorfor du slipper for at skulle vente i teltefonen på svar, samt slipper for telefonkø.

Vi har som mål at alle spørgsmål skal være besvaret inden for 1 time i vores åbningstid. Så hvis vi ikke er online på livechatten, kan du altid sende os dit spørgsmål og modtage et svar meget hurtigere end forventet.

Du kan enten kontakt os via kundeservice@festivalkits.dk eller kontaktformularen nederst på siden.

Åbningstid i kundeservice

Mandag-fredag: 9-18
Lørdag-Søndag: 11-17